ノートンのWEB評価に異議を申し立て再評価してもらう方法
kshino 個人で運用しているブログにノートンのセキュリティソフトで「危険なWEBページを遮断しました」という警告メッセージが出たという連絡をしてもらいました。
●個人の運用ブログはここ↓
https://haku1414.com/
警告メッセージは、こんな奴ですね。ノートンのセーフウェブ機能で危険なサイトと判断されたらしい。
びっくりしますよね。
自分が安全と知っているサイトで「リスクを受け入れて続行する」をクリックすればアクセスはできるのですが、一般的にはアクセスしないのが賢明です。
ノートンの評価で調べると「悪質なソース/マルネット」のカテゴリーに分類されておりました。
どんな評価のアルゴリズムだかは分かりませんが、性悪説で過剰検知しているのかもしれません。
そういった場合は異議を申し立てて、再評価を依頼してください。
ノートンの「間違って分類されたサイトを報告するにはどうすればよいですか？」の手順を実施してください。
目次
- https://safeweb.norton.com/に移動します。
- 検索フィールドに評価してほしい Web サイトを入力します。
- 「異議を送信する」 リンクをクリックします。
- フォームに必要事項を記入し、［送信する］ ボタンをクリックします。
1.https://safeweb.norton.com/に移動します。
https://safeweb.norton.com/
2.検索フィールドに評価してほしい Web サイトを入力します。
テキストボックス（赤枠）に自分のWEBサイトのURLを入れて検索をします。
3.「異議を送信する」] リンクをクリックします。
検索の結果で評価が「注意」や「警告」だったら「異議を送信する」をクリックします。
4.フォームに必要事項を記入し、［送信する］ ボタンをクリックします
一応、不備がないかは事前に調べてください。私は運用しているCMS（プラグイン）とかにセキュリティ上の問題がないことなどを確認しました。
そして、提案するカテゴリーは妥当な「慈善団体/非営利」にし、コメントに必要な内容を入力して、「異議」を送信しました。
異議のコメントは以下のような感じで書きました。
登録NPO松山・白石の鼻巨石群振興会の事務局長の篠澤と申します。
当会は2009年より住民有志により地域活性化を目指して活動開始したNPO団体です。
既に15年以上の活動実績があり、●●●の登録NPO団体として、毎年事業報告等も行っております。
※活動概要は以下参照
https://haku1414.com/2021_hoosoku/
また、当会の活動は多くのマスメディアにも報道されるほど評価を受けております。
※記事掲載例
https://www.asahi.com/articles/ASP6H6S4FP5WPTLC01J.html
また利用しているCMSのサイトヘルスチェックも特に問題はでていません。
この度、御社のセキュリティソフトに「悪質なソース・マルネット」と評価されているとの指摘があり、評価の根拠がわかりません。
再評価をして、カテゴリーを見直していただくようお願い致します。
必要な項目を記述して「送信する」をクリックして送信します。
そうするとノートンがWEBサイトの再評価に動いてくれます。
評価が終われば結果をメールで連絡が来ますので、メールのリンク先にアクセスすれば再評価の結果を確認できます。
「安全」と再評価されていれば大丈夫です。
私の場合、24時間以内に再評価のメールがノートンより来ました。
目茶、速いと思います。
ご自分のサイトが低評価されたとしても、落ち着いて対応してくださいね！
